Pasos Básicos para crear la Estructura de tu Empresa
Cuando una empresa empieza a crecer se va volviendo mas dificil origanizarse y definir quien tiene que hacer que.
El origen de esta problemática está íntimamente relacionada con el organigrama que rige a la compañía, el cual puede estar planteado de manera errónea. Por eso Michael Gerber en su libroEl mito del emprendedor, dice que la mayor parte de las empresas –sobre todo las nuevas– cometen el error de organizarse alrededor de las personas, en lugar de hacerlo en torno a las funciones para operar del negocio. Cuando se estructura la organización empresarial con base en los puestos que la empresa requiere para alcanzar sus objetivos, se establecen los cimientos para que un negocio crezca sin que el emprendedor desempeñe cada detalle de la operación.
Si todo el mundo hace de todo, entonces, ¿quién puede ser el responsable de algo?”
Si no hay un organigrama, a la larga habrá confusión y conflicto. Pero si lo hay, se sientan las bases para que haya orden y equilibrio. Además de lo anterior, los hermanos no tenían asignado un sueldo y estaban acostumbrados a usar la mercancía de las tiendas para consumo personal sin pagarla. ¿Suena familiar?
Crea una Estructura con visión a futuro.
Piensa a futuro. Desarrolla tu organigrama a partir de las funciones que tu negocio requerirá. Determina a continuación las responsabilidades y las actividades de cada puesto. Si estás arrancando, es posible que tú ocupes todas las posiciones del organigrama. Ten siempre en mente que conforme tu negocio crezca, un colaborador te sustituirá en cada función. Con el tiempo tú ocuparás sólo un puesto directivo y otras personas, el resto. Crea cargos dentro de la organización. Hazlo de manera razonada y considera que estos deben justificarse en la medida en que beneficien a la empresa y no afecten el control de los recursos disponibles. Uno de los graves problemas que se presentan cuando una empresa se expande es que el exceso de exigencias consumen el tiempo del administrador general y afectan su capacidad de toma de decisiones. Crea mecanismos de control y rendición de cuentas. Puesto que empezaron desde cero y normalmente haciendo todo ellos mismos, los emprendedores asumen que son los únicos que pueden hacer las tareas en lugar de atraer y cultivar el talento externo. Aprende a delegar y que esto no signifique desentenderse. Desarrolla procesos muy claros de supervisión para medir si se están alcanzando los objetivos.
Designa un Director General que es el encargado de fijar el rumbo de la organización, despues divide tu empresa en 2 grandes areas: Operativa y Adminisrativa y dentro de cada una de ellas crea departamentos o al menos responsables de las actividades principales.
Esta división permite una delegación adecuada de funciones. El director general pone orden y puede tomar decisiones ejecutivas pero las tareas de cada quien están claras. Si el director general determina un curso de acción, la comunica al área correspondiente para que la ejecute.
